尊敬的网友:
您好!留言已收悉,我们立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输委员会
2014年11月28日
尊敬的网友:
您好!经我委相关部门调查研究,现回复如下:
为加强我市轨道交通安全运营,为市民群众提供安全的乘车环境。自9月8日起,津滨轻轨根据《天津市人民政府关于在轨道交通车站实施安全检查的通告》的要求在东丽开发区站、泰达站和会展中心站首批实施车站安全检查。根据天津市轨道交通集团的要求,到2015年年初轻轨全线车站将全部实施安全检查。车站安检人员必须坚持“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检”的原则,主动宣传引导乘客进入安检区域接受检查,保证100%的安检率。乘客应自觉接受和配合安全检查,服从安全检查人员的管理,维护安全检查秩序。
同时,津滨轻轨公司已经将车站安检服务纳入到日常运营服务管理中,乘客若在安检的过程遇到任何问题,可向津滨轻轨运营服务热线65701111进行反映。
非常感谢乘客提出的意见和建议,今后,我们将通过多种渠道关注乘客乘车感受,不断完善相关工作,为不断提高服务质量,满足乘客出行需求而不断努力
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输委员会
2014年12月26日
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