您好

    我2014年6月份在华富家园刚到的钥匙，9月份期间物业打电话问我暖气是否开通，如果开通告知物业，物业记录上报供暖，物业原话11月底之前去交费即可。11月15日我去华明镇供热缴费开通，结果告知不能开通因为已经供热了，当时我就联系物业，物业经过多方面沟通也月上级反应了结果是开通不了无法缴费。当体我会华富家园就发现暖气漏水，整个新铺的地砖都泡了，还有很多东西造成了不小的损失。我是新买的房子根本就没有开通暖气，为什么会有水跑进来？？？？我就打电话给12319城建服务热线，热线告诉我他们不负责给我了我东丽区政府电话24390795，我打了区政府电话告诉我他们不管又给了我一个电话是供热站办公室电话84376917，打供热站办公室告诉我他们不管又给我一个供热站监督科电话24965864，打供热站监督科告诉我他们不管又给了我一个供热站服务热线电话24393734。请问我们伟大的政府通知，老百姓除了点问题造成了损失想要找到负责的部门怎么就那么难！！！这让我们老百姓如何信任当，信任政府！！政府是不是为老百姓办事的？？？

尊敬的王先生：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    供热部门已经与您取得联系并予以解决。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2014年12月4日