奥克斯地产开发的盛世郦园小区为2013年竣工交房的新居民小区。近日，许多住户发现自家热水供应出现不稳定情况，具体表现为水流时断时续，最长中断间隔可达二十分钟，在有水流时也表现为流量时大时小，以至于无法将水温调节合适。此种现象已持续月余，向物业反映，未见有维修人员进行检修，且未见到物业关于热水线路维修的公告、通知等。希望有关部门重视此事，尽快妥善处理，以期恢复正常为要。

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    收到您的留言后，我们立即与相关部门了解情况。具体情况如下：

    经调查，小区高压供水由该小区加压泵房负责，由于高压供水温控阀不起作用，回水泄露，造成储水罐水位过低，管网缺水，导致热水供应不稳。目前，国环供热站正在协调小区物业及开发商进行维修。

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武清区委办公室

2014年12月10日