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发表人: 孙**   提问时间: 2014-10-27 15:36
 标题:天津跑狼电动三轮车质量没保障投诉无门
内容:

    尊敬的领导您好!

    我是河北保定雄县的一个普通农民,2013年5月份买了一辆天津跑狼电动有限公司的电动三轮车,使用3个月发现电瓶冲不进去电了,电动三轮整体倾斜,于是到当地经销商售后服务部修理,由于是质保一年,经销商给免费换电瓶,可是给换的旧电瓶,但可以用就将就用,电三轮整体倾斜却不能修理不了。2014年4月份在途中车把的一面突然断裂,掉了。我就纳闷了,这电三轮车把断了我真实头一次见的,当时我们当地经销商已经关闭了或是倒闭了吧,我就自己找焊工师傅给焊好了,没过一个月车把的另一面也裂开了,又焊了一次。今年10月初同样是在骑行途中,三轮一声异响就不走了,我下来一看,三轮下面的打架居然开焊了也断开了,这才是1年多一些的电三轮,我但是非常气愤,于是致电给跑狼厂家,客服回复我找经销商,我说经销商已经倒闭了,客服又说我超过质保了不管就挂断电话了!

    我要问全新电三轮3个月电瓶报废这正常吗?

    我要问全新电三轮10个月车把断裂这正常吗?

    我要问全新电三轮1年多大架断裂这也复合质量标准吗?

    农民挣钱不易,3000多块钱买个电三轮骑一年就报废了?就算是300买个自行车也还得骑几年。也如此质量没有保障的电三轮不知道你们质量监管是怎么就通过的!

回复部门:市市场监管委   回复时间:2014-10-29 16:59   是否超时:否

您反映的问题已登记,并分拨相关区县局处理。


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