尊敬孙书记,我住河西区尖山光明里,从去年开始手机信号就没有了,我多次向中国移动公司反应情况,态度好对不起抱歉等话语,就是不解决问题。
一、没办法找通讯管理局反应,通讯管理局退回到移动公司解决。
二、12315协会反应情况,也解决不了,管不了。
三、给晚报报社反应也不了了之,没有人管了中国移动公司问题。
孙书记希望在百忙之中给关注一下百姓基本问题
谢谢
尊敬的网友:
感谢您留言。现对您的问题答复如下:
您投诉的地点位于尖山八大里拆迁区域,周边基站已经按市政规划搬迁拆除,因此造成该地区信号较弱的问题,
我公司相关部门已和您进行沟通联络,并为您免费安装了微放器设备,安装后屋内手机接收信号弱的问题有所缓解,您表示认可。目前我公司还在该区域,积极选取新站址过程中。
天津移动通信公司
2014年11月27日