尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区房管局物业办非常重视,经查,关于电梯停运问题,因10月21日和苑雅和园11号楼电梯停运,停运原因是供热公司打压前没做好准备工作,造成管道跑水所致。宾园物业公司及时张贴公告通知业主,并协调相关单位及时维修,该电梯已于22日早晨恢复正常运行。2、关于楼道灯不亮的问题。物业办要求物业公司要做好巡查工作,发现问题及时维修。3、关于小区内乱停车问题,是铁北路的施工车辆在小区内往返,造成路面损坏,据了解,目前,区建委正在修整周边环境,下一步将修复小区路面。4、关于小区围墙问题,正在呼吁相关部门尽快完善。5、关于私撘乱盖问题,物业公司将积极联系执法部门尽快解决。6、对讲系统,经查,该小区确实存在对讲系统损坏的情况,具物业公司讲,物业公司已联系开发商,对门禁系统进行过三次维修,对于个别仍存在损坏的楼门,区物业办要求物业公司尽快进行修复,安排人员加强巡视,呼吁广大业主共同维护。7、环境卫生问题,物业办要求物业公司加强小区环境卫生扫保,确保小区内干净整洁。8、关于更换物业问题,根据《天津市物业管理条例》第二十条规定:选聘、解聘物业服务企业由业主大会决定。目前该小区业主大会正在推动成立中,西沽街道办事处负责推动召集,区物业办负责政策指导。待小区业主大会成立后,业主可重新选聘新企业。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2014.10.29
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