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发表人: 王*   提问时间: 2014-10-21 20:21
 标题:红桥和苑小区要求换物业,小区脏乱差
内容:

    尊敬的领导:

    我是红桥和苑小区的居民,相应国家拆迁号召搬过来的。相信政府能很好的安置拆迁人员。谁知道搬入烦恼的深渊。和苑小区物业无作为,小区电梯坏了,物业不修,反映也没人解决,我和我怀孕的老婆今天还爬了12楼。物业还把楼梯灯停掉了。小区乱停车,而且还有客运货运的大车。小区路被压坏无人问津。小区有一面无围墙。小区内私搭乱改占用绿地,物业从未制止。小区楼门物业从来不锁,坏了物业也不修。小区楼内环境脏乱差。要求换物业。小区业主委员会已经征求业主们意见。希望有关部门尽快解决。

回复部门:红桥区   回复时间:2014-10-29 16:03   是否超时:否

尊敬的网友:

        您好,接到您的留言后,区房管局物业办非常重视,经查,关于电梯停运问题,因10月21日和苑雅和园11号楼电梯停运,停运原因是供热公司打压前没做好准备工作,造成管道跑水所致。宾园物业公司及时张贴公告通知业主,并协调相关单位及时维修,该电梯已于22日早晨恢复正常运行。2、关于楼道灯不亮的问题。物业办要求物业公司要做好巡查工作,发现问题及时维修。3、关于小区内乱停车问题,是铁北路的施工车辆在小区内往返,造成路面损坏,据了解,目前,区建委正在修整周边环境,下一步将修复小区路面。4、关于小区围墙问题,正在呼吁相关部门尽快完善。5、关于私撘乱盖问题,物业公司将积极联系执法部门尽快解决。6、对讲系统,经查,该小区确实存在对讲系统损坏的情况,具物业公司讲,物业公司已联系开发商,对门禁系统进行过三次维修,对于个别仍存在损坏的楼门,区物业办要求物业公司尽快进行修复,安排人员加强巡视,呼吁广大业主共同维护。7、环境卫生问题,物业办要求物业公司加强小区环境卫生扫保,确保小区内干净整洁。8、关于更换物业问题,根据《天津市物业管理条例》第二十条规定:选聘、解聘物业服务企业由业主大会决定。目前该小区业主大会正在推动成立中,西沽街道办事处负责推动召集,区物业办负责政策指导。待小区业主大会成立后,业主可重新选聘新企业。

        希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。

红桥区政府

2014.10.29


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