我的一套房子在明华里社区，近期接到电力部门贴在门上的通知要求去指定地点交电费欠费。后来得知，电表出现故障，2014年3月13日以后显示一直是0，但依然正常使用，系统中2014-4-13电表示数是14995，2014-5-13电表示数是14995，2014-6-13电表示数是15465，2014-7-13电表示数是15465，2014-9-13电表示数是16797，就这样一会正常扣减，一会停止不动（期间正常使用），现在电力部门直接做了个减法用9月份的示数减去4月份示数得出1800度左右的电量，让我们补交。这是什么道理，电表故障应该给百姓细致解答，但电力部门并没有这样做。我们希望父母官给予关注和解答。用电付费，天经地义，但是稀里糊涂让老百姓为电表故障买单，不符合群众路线大背景下的“为人民服务”的宗旨。听红桥区教堂西街的电力部门说，红桥区遭遇这样问题的的百姓达到3000多家，请为民做主。我们将持续跪求各级部门的帮助和伸张。

　　尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　经查，您在北方网留言后到所属城西供电公司直接进行反映，用电服务部门及时进行了调查核实，并就反映的问题向您进行了详细解释，问题已经妥善解决，您表示满意。

市电力公司

2014年11月3日