书记您好，我是和平区南京路74号住户，该建筑为上世纪90年代初期所建，房龄已20多年，一些管道设施已经严重老化，我家中的下水管已经漏了个大洞（后附照片）。近期，市里启动了旧楼区改造工程，我所在的小区属于改造范围，作为老住户我们都非常支持并积极配合此项工作的开展，但在改造中却遇到了困难。现因三楼的住户不同意更换下水管、燃气管，导致整个楼的改造工程无法进行，而自来水公司、燃气公司的施工人员对此也没有很好的解决办法。作为支持此工作的住户们提出将不同意改造的住户隔过去，先给同意改造的住户施工，可施工人员不同意，说这样无法施工。

    另外，旧楼区改造是政府为老百姓做的一件利民的好事，特别是燃气改造，众所周知，燃气安全的重要性不可小觑，近期中央电视台也频繁报道了燃气安全引发的惨剧，一个楼内某个住户的问题会成为整个楼居民的不安全因素。因此，燃气管道的改造不能因为个别人而影响到大多数人的利益。燃气公司在贴的告知中明确说明，该小区的燃气管道已到使用年限，应属于强制更换，到了使用年限不更换，已经严重影响到小区的用气安全，甚至威胁到公共安全！

    综上情况，不论是水管改造还是燃气改造，还应该是从大多数居民的安全角度上出发，既然政府有计划，相关部门就应尽快为老百姓落实，不能用某一户不同意改造当借口，更不能因某一户不同意改造而没有对策的情况下将此事搁置！

    希望书记能尽快为我们协调解决此事。

[附件1]

尊敬的网友：

　　收到您的留言后我们十分重视，立即安排小白楼街道办事处调查处理，现将有关情况说明如下：

　　经核实，您家所在的小区被纳入我区今年旧楼提升改造范围，此前由于楼内住户意见不统一，导致上、下水管及燃气管更换工作无法进行。为此，区旧楼提升改造指挥部配合社区居委会做了大量工作，与部分住户进行了反复沟通，目前自来水管及燃气管道的更换工作已完成。但在下水管道的更换中，部分住户不同意进行施工作业，目前社区居委会正在想法设法积极协调，请您理解并再耐心等待一段时间。

　　如有其他意见建议，欢迎咨询。祝您生活愉快！

和平区委督查室

                                   2014年10月21日