我父母住在华明家园明湖苑4号楼2门501室，2011年房屋装修时与楼下住户（系华明街道公职人员）发生矛盾，其后两年间楼下住户一直对于房屋装修进行阻拦，导致我父母只能居住在未装修完的房屋中。因为装修被迫停止，房屋冬日寒冷，夏日炎热，如同生活在一片废墟之中，家中大部分装修材料均过期，造成数万元经济损失。楼下住户依仗其华明街道公职人员身份，对于两位老人长期欺负、辱骂，身体健康状况每况愈下，两位老人为了躲避迫害多次去外面租房。由于老人身患骨癌加上没有收入来源，最后华明街政府将老人暂时安置在华明家园紫园32栋1门102室。在那里他们已经生活了将近1年时间，适应了新环境。由于长期病痛折磨加之行动不便，住在一楼生活还是比较方便。现在老人已经到了癌症晚期，最后的心愿就是不再寄人篱下，在属于自己的房子度过余生。恳请华明街道政府，鉴于此情况为老人将上述房屋进行调换，使其安度晚年，了却最后的心愿！

尊敬的刘燕网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    考虑到您家的实际情况，所在街道同意为您家办理选房手续，并责成专人为您家办理换房调换手续。但目前华明街选房工作人员全部都在李明庄进行第二批选房工作，有关工作人员已经与您联系，初定11月5日李明庄第二批选房结束后为您家办理换房的相关手续。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2014年10月29日