尊敬的孙春兰书记：您曾多次在会上讲党的群众路线让老百姓有什么诉求都可以向领导反应，可我们多次向兴南街办事处反应四纬路及周边小区环境卫生差，脏、臭、垃圾、狗的粪便随处可见，领导们不是互相推脱就是表面答应，却不作为，第二批党的群众路线教育实践活动正在全党范围内深入开展，中央提出明确要求，必须坚持开门搞活动，让群众参与、受群众监督、请群众评判，要深入群众听取意见和建议，问政于民、问需于民、问计于民吗？那兴南街办事处怎么可以不解决老百姓提出的问题？？？

尊敬的网友：

    关于您反映的问题，已责成相关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    经查，四纬路周边主要有延生里和德邻里两个小区，均为旧楼改造小区，已纳入物业管理。接件后，辖区街办事处已联系小区物业，要求其进一步加强小区的管理和保洁工作。关于四纬路环境问题，街办事处会同辖区综合执法大队等相关部门前期已对二马路及四纬路进行了综合整治，下一步将继续加大对该地区的巡查频率和管控力度。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

南开区委办公室

2014年12月1日