孙书记您好：

    我强烈要求东丽邮局给我安装能收信的绿皮信箱，我所住平房是合理合法的正式房屋，有房本有户口本，我抗议东丽邮局刁难和歧视我，为什么这么说，因住楼房的住户家家都没有蓝色门牌号，可是家家都有能收信的绿皮信箱，我有房本有户口本为什么不给我安装，所以我要维护我切身利益，所以我强烈要求政府给我解决此问题，我是住河东区二号桥福如里平房一号的残疾人，我叫韩忠臣。

尊敬的韩忠臣网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    我区邮电局已与您联系并进行家访，向您解释了国家对信报箱的安装使用规定：“居民住宅楼房的信报箱应由建设单位在楼房竣工前一并安装，并同时接受验收。邮政是落实普遍服务职能过程中的使用单位，无权也无资质从事信报箱安装工作”。为解决您反映的问题，区邮电局自行外购独体信箱于日前派人上门安装，取得了您的认可。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2014年10月16日