东丽湖郎矩维尔蓝堤2号楼电梯坏了一年多，多数楼层能上不能下，多次联系物业，都是推托，物业换了好几波，就是没人修。业主们权利得不到维护，也开始拒交物业费，恶性循环，请相关部门可以出面协调尽快解决问题。

尊敬的小崔网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    经向朗钜物业了解有关情况，电梯电器部分进行改造的费用约77万元。物业表示这笔维修费用远远超出电梯日常维护费用，且故障是由于产品质量原因，朗钜物业将上报总公司并联系电梯厂家协商解决，必要的时候采取法律手段。目前物业公司已经完成材料收集整理工作，并将于近日与电梯公司联系解决办法。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2014年9月16日