我是天津工业大学社区的居民，本小区2012年底供热网改造时，我们的相同居房面积的居民家中厨房未安装暖气片的和安装暖气片的住户所收钱是一样多，问题已过了二个供热期，今年照样相同收费，何时才能改过来，并退还多收费。早在2012年底填写过调查表。今年内能完成吗、

尊敬的网友：

    您好，对于您反映的问题，因小区属市热电公司供热，建议您向市供热部门进行咨询。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

                               河东区委办公室

                               2014年9月11日