尊敬的国土房管局领导：

    您好，我是塘沽首创国际城12号楼的业主。12号楼的22层楼道中电梯上下的两个方向按钮，其中向下的按钮损坏，我曾多次联系物业，均以缺少配件无法修理或已向上海蒂森克虏伯总公司订货为由推脱，我从2014年年初就向物业反映该问题，已经过去半年，尚未修理，难道一个按钮就那么缺货或者难以修复么?虽然一个按钮事小，可为整个22层的居民带来极大的不便，因为向下的按钮坏了，我们每次出行只能按向上的按钮，眼看着电梯从26层下来，却无法让它在22层停下开门，只能看着电梯降到1层再升到22层，才能开门进去，还得跟着电梯上去再下到1楼。因为无法忍受着这种不便，我们向上海蒂森克虏伯公司反映过这个问题，蒂森克虏伯给我们的反馈是已经联系塘沽首创国际城的物业，物业答复蒂森克虏伯是尽快修理，但事实情况是首创物业已经拖了半年多未修复该按钮，难道更换一个按钮真的这么困难还是物业觉得一个小按钮不用管理，幸好只是坏了一个按钮，如果上下两个按钮都坏了，我们就要从22层步行走下去了。请国土房管局的领导帮忙协调处理此问题，谢谢。