领导，您好！在您百忙之中请忙我家过问一下。我住在河西区黄埔南路友谊公寓，今年被列入旧楼区改造。但在施工中给造成屋顶漏水、空调野蛮移机等问题。一个夏天我家都开不了空调，而且屋顶漏水将地板泡了，导致床箱里的被褥发霉起毛。我找过施工队，但是答复说到居委会登记，8月1日让我家里留人，但请假一天，到晚上也没来人修理。经反复电话联系，答应8月2日来修理，但又被放了鸽子。到现在也没有任何人与我家联系。8月28日我又联系了河西区旧楼改造指挥部，答复：我们小区属于三步节能，给了我一个三步节能办公室的电话。我与三步结能办公室打电话，她们让我自己再联系居委会。到现在快一个多月了没有解决，每个部门都是推萎扯皮。这期间我也给北方网的“区县长信箱”留过言，但到现在将近一个月了也没有答复。作为普通老百姓，我们不知道该找哪个部门解决，只能麻烦您了。

    群众的事无小事，而且我相信市委市政府拿出专项经费来进行民心工程改造，就是为广大老百姓办好事、办实事，但是在具体落实过程中却不尽如人意，违背了领导们的初衷。现在正是群众路线教育活动，希望有关部门能真正的将教育实践活动与本职工作相结合。

    请尽快帮我解决，谢谢您！

尊敬的网友李玮：

    您好，来信中反映屋顶漏雨的问题，区指挥部已责成该小区施工负责人与您取得联系，并安排入户查看，尽快查找屋顶漏雨原因，如属于节能改造施工造成的，会尽快为您解决。

    希望您一如既往地理解和支持我们的工作，感谢您的来信！

                                                                     河西区委

                                                                      2014-9-4