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发表人: 刘**   提问时间: 2014-08-26 21:10
 标题:融科贻锦台物业不作为
内容:

    融科贻锦台物业不作为,第一,28栋楼后门坏了大半年了,一直不修,总是各种理由,前期说现在还归总包管,总包要找时间派人来,要联系厂家,后期现在就说是人为的,总包不管,他们正在协调怎么弄,到现在,还没修,没任何动静。第二,楼里卫生差,楼道电梯总是脏兮兮的,打扫卫生的大姨总是四处游荡聊天,后门楼梯上滴了一堆的黏糊的点子,都没人清理,踩上黏黏的,踩哪哪脏。第三,一楼前门门房的位置开的友邻果蔬店,不知道是谁家的关系户还是怎么样,用着大家交的物业费中的电费,无限开着空调,从早开到晚,还开着门,就算不用你家电,也不能浪费资源吧,再说了,为什么我们交的物业费,让这种人用呢,我们业主没义务养蛀虫吧,成天跟一楼大厅做饭吃饭的,大厅他家买下来的还是怎么样,物业不管,不知道我们交的物业费还有什么必要吗。第四,楼里群租的,不少,好几家打了隔断的,物业不管,说自己没权利管,那些租户弄得楼里脏兮兮的,而且还用总绳子把前门用绳子拴上,门禁用不上。这些情况我们都有照片为证,物业没作为,我们不会交物业费了,这些照片作为物证,即使起诉,我们也有证据证明我们没有得到物业的服务,不需要交物业费。希望有关部门管一管物业和楼里的群租。

回复部门:滨海新区   回复时间:2014-09-01 11:05   是否超时:否

 

尊敬的网友:
    您好,留言收悉。针对您反映的情况,新北街办事处进行了调查了解,相关情况如下“
    一、关于28栋楼后门坏了大半年,一直未予修复问题,经调查了解核实,情况属实。
    物业公司做为小区管理单位,不管在不在保修期,都有责任和义务组织协调维修,如果在保修期,应由物业公司协调开发建设单位进行维修;如果不在保修期,物业公司应当负责维修,但无论是哪一种情况,物业公司都应负责做好这项工作。针对这个问题,街道办事处将于近期与物业公司进行沟通,督导其尽快解决28栋楼后门维修问题。
    二、关于楼内卫生清扫保洁不及时,卫生环境差的问题,经调查了解核实,确实存在以上情况,尽管不是全部,但部分楼道脏乱情况是存在的。做为小区管理单位,物业公司负有直接责任,当然有些居民环境意识差,随处乱扔的情况也是客观存在的,但无论是哪种情况,物业公司都是有责任和义务做好卫生环境管理工作。针对上述情况,新北街将尽快与物业公司进行沟通,力争使楼道卫生环境保持干净整洁。
    三、关于友邻果蔬店浪费电力资源问题,新北街认为不管是自己承担电费,还是物业公司承担电费,都应该本着节约的原则,合理使用电力资源而不应无节制浪费,对这种情况,该街将尽快予以调查核实,协调解决上述问题。
    四、关于群租户治理问题,建议您拨打群租举报热线25861642向房管部门进行举证投诉。
    特此回复,感谢您的关注和支持。
滨海新区政府
2014-9-1

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