您好:我是北辰区双街新家园业主,因为我家是顶楼,前几天一场大雨我家房子漏的稀里哗啦,非常严重,转天找了物业,物业说给修,过了三四天我打电话问修了没有,物业人员说不知道,让我转天再打问问其他人员,过了两天我又打电话问,还是告诉我不知道,然后态度特别横,说可能修了,现在正是雨季如果总是漏雨房子不就坏了吗?对于物业这种态度,我想有关部门应该加强管理一下,物业是为业主服务的,不是爷爷,那么厉害做什么,希望领导能帮助我落实修房子的问题,谢谢了.
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,双街新家园物业已经联系售后,把您反映的顶楼修缮完毕,至于物业人员的态度问题,该物业陈经理临时召开会议,对相关人员进行了教育,再次强调了物业的服务纪律。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
双街镇政府
2014-8-27