2014年6月23日下午18:00本人开车在西青区杨楼附近与他人发生碰撞，现场无人员伤亡，随立即向西青区交管局报警，接警同志问询情况后，将事故车辆信息以及事故责任人信息记录备案，让走快速理赔，并让我们赶紧将车辆撤离事故现场。

    之后，本人给保险公司打电话，保险员到现场查勘后发现走不了快速理赔，须走正常的保险程序。现在双方车辆维修完毕，到保险公司报销时，说需要交管局开具的交通事故责任书，于是给西青区交管局打电话让给开交通事故责任书，但是西青区交管局不给开，理由是：事故车辆双方已修理完毕。

    现在的情况是：在西青区交管局给开出事故责任书后，保险公司能够全额报销维修款，而西青区交管局不给开。

赵言网友：

    您好！收到您的留言领导高度重视，立即责成交通西青支队进行调查处理，现将相关情况答复如下：

    经了解，因您发生交通事故后未去快速理赔中心，导致您没有交通事故责任认定书。收到您的留言后，交通西青支队采取了相应补救措施。我们在向您进行回访时，您表示该问题已经得到解决。

    希望您理解支持我们的工作，祝您身体健康、生活愉快！

西青区委督查室

2014年8月28日