我是居住在东丽区津滨大道登州南路上万科金色雅北苑筑业主，我们是2011年12月交房入住的高层一期业主，南苑入住比我们北苑晚半年，而且小区居民没有北苑多，机动车处出入口还有2个了，北苑现在入住率已经很高，是南苑的2倍，但是小区机动车出入口就一个，当然开发商卖房的时候，就在北苑12号楼门口就设有一个机动车出入口，到现在迟迟不肯开通，（因为不设置根本验收过不去）我们向万科总部4008000002客服也打过多次，和万科金色雅筑物业和万科地产反映过多次，他们说现在开不了，没有规划，这不是拿人找乐吗？没有规划为嘛现在都有出入口，而且开发商卖房的时候已经规划设计了，他们就是为了节省物业保安的人工成本，迟迟不肯开，万一有什么意外（火灾，地震），一个出入口根本跑不出去，而且早晚上班高峰，大家很耽误时间。请书记为了老百姓的安全和便捷给予解决。

尊敬的刘先生：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    经与该小区建筑商以及物业公司交涉，北苑12号楼附近的机动车出入口没有开通的主要原因是出入口外的道路没有修好。所在街道已建议物业对该机动车出入口没有开通的原因进行说明解释，并通告全体业主，并在道路修好后立即开通。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

2014年9月15日