春兰书记您好：

    抱着试试看的想法，冒昧的给您写这封留言。希望你能百忙之中抽空帮忙解决我的难题。我家购买了和平区南京路和记黄埔的楼盘-都会轩项目。2013年6月交房，8月底装修时发现厕所管道漏水，于是就进入了漫长的报修阶段，期间物业和开发商相互扯皮，物业一直拖到现在都说找不到漏水原因，我家位于14楼，该项目一共50层，15、16层物业说一直联系不上，没法修。这栋楼很多业主也存在不同程度的漏水，但究竟是主管道质量问题还是楼上两层的问题，物业仍以找不到原因为由拖着，我们辛苦了一辈子花两百万买的房子，就只能眼睁睁的看着、盼着等着。物业怕记者，只要记者一来事情很快就能解决。可没有新闻亮点、不能吸引大众眼球，媒体怎么可能来呢，我们打过电话，人家也不管，有的人戏称站到50层上跳楼，到时打电话就来了，微博微信什么的一转发。明天就能修好。物业还威胁我们说别看漏，也没人退房。春兰书记，作为百姓，我始终相信政府是我们的当家人，当家人就得给百姓做主啊，难道房屋漏水我们政府有关职能部门不能出面督办此事吗？难道物业找不出原因咱们政府的技术部门就不能派人帮助查找吗？难道楼上两层业主联系不上公安部门就不能配合协助吗？习总书记搞群众路线教育实践活动，转变四风，四风如何转变，我个人认为政府应该做百姓的当家人，为民做主。

尊敬的网友：

　　收到您的留言后我们十分重视，立即安排区建委、区房管局调查处理，现将有关情况说明如下：

　　由于项目建成还未满两年，因此按照相关规定，区房管局物业办还未就相关手续进行交接，物业管理问题仍需由区建委协调开发商解决。目前区建委正与开发商进行协商，后续处理结果我们也将继续跟进，并于近期向您反馈，请您再耐心等待一段时间。

　　感谢您的关心和支持，祝您生活愉快！

 和平区委督查室

                                     2014年8月14日