内容:
这是第二次问题,上次反映638路甩客问题回复如下:
车队接到您反映638路晚上间隔大、站牌收车时间不准的问题,非常重视,经核实:638路之前开往天津站方向的晚收车,海泰南发车时间是20:15分,为方便大学城学生和华苑市民,在晚21点以后开往天津站方向增加两班车,分别为21:15分和22点15分,核实当日发车时间,这两班车为整点准时发车。
关于站牌上的收车时间与实际不符问题,车队已经数次反映到有关部门协调此事,至今未果。根据乘客反映的问题,车队将采取措施,一是以此事为教育案例,要求驾驶员、站员,按点发车,二是继续向有关部门反映站牌收发车时间不符问题。
我咨询下,既然第一班是21:15发的,我21:33都没有等到,也许第一辆开过去了,我没赶上,第二班22:15发车,按照第一次时间最多20分钟能到科贸大厦站,况且晚上因为车辆少,人员少,可能车会开的快一些,我等到22:40,已经25分钟了,怎么还没等到?我又投诉了很久,因为来回打96196,以及打公交公司电话,还有我后来给96196投诉肯定最少有15分钟,也就快晚上23:00左右了,怎么22:15发的车我始终没看到?如果车内有GPS,有没有彻底查询下,到底几点到的科贸大厦站点?这个都没体现出来?所以我感觉还是在做一些表面文章,希望能好好改进下,我是已经对这样的回答感到很失望了,没有求证的回答没有意义,后续公交公司还会搪塞,推诿,站牌的问题也是公交公司的一部分,为什么没提请上一主管部门协调解决?这也不是什么很难得事情,一个人去临时贴条修改下也可以啊!
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