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发表人: 邵**   提问时间: 2014-06-12 16:28
 标题:现在大多都是普及光纤,我们这些村子还用着既贵又慢的ADSL宽带,改不了光纤,ADSL也要便宜点啊
内容:

    我们这些村用联通的宽带用的也太憋屈了,大多数人都在用既便宜又快的光纤(最低10MB),我们却还在用着1MB的ADSL宽带,让人不可思议的是,它并不比10MB光纤便宜。我是小淀镇赵庄村的,本村情况大概是这样,问营业厅什么时候改光纤,得到的回复是再等一阵子。几年前,是这样,如今还是这样,这也是理所当然,本村不会改光纤,因为快要拆迁了,改造光纤成本很高,可以理解。可是拆迁1年盼1年,几年过去了,拆迁也没那么快,那光纤改造就迟迟未果了,直到拆迁去住楼房才能用上光纤,这样漫长的等待。既然联通不能给我们改造光纤,是否应该让资费低调一点,不要让我们花着和20MB光纤一样多的钱,却用着不到4M的宽带,我们心里能舒服吗?光纤改造早就开展多年,我们是看着等着。联通公司是不是应该采取点措施呢?我们都是老客户了,我家装宽带都有9年多了,如今的待遇真的说得过去吗?如果我们打联通客服要求提速,联通客服会告诉我们,赵庄村线路老化,不能提速。可事实上村里也有2M、4M的,就我认识的一个人来说,刚刚不久前,他家总掉线,结果投诉了联通,结果是速度提到了4M。真是让人头疼。联通,我不知道该说什么,希望局里能给予联通公司点建议,不知道我说是有没有道理,我们花着同样的钱,用着1M的网,这利润有多大呢。在我看来,我们花着10M光纤的钱,联通能给我们提到4M也行呀。一个9年的联通老客户,100多块钱一个月,说不上多,可是就是觉得不值!

回复部门:市通信管理局   回复时间:2014-06-18 08:39   是否超时:否

 

尊敬的网友:
 
    您好,首先感谢您对电信业的关心!
 
    针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映。
 
    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年6月18日

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