本人于2014年6月9日18:00在时代奥城地下停车场领临时卡停车，在阿依来餐厅就餐后于当日19:00刷卡缴费驶离停车场。按照地下停车场公示的每小时6元收费标准，应该计时收费6元，但是收费人员却告知我要交12元，我当时对收费时间提出质疑，收费人员告知停车时间为1小时零5分钟。对此，我有以下几点疑问：

    地下停车场在收费时一般都有语音播报计时时间，但是我交费时收费人员刷卡后并没有语音播报，而是在我对计费时间提出质疑时收费人员口头告知的，这就存在收费人员所说的停车时间为1小时零5分钟和本人计时的1小时存在出入，而这5分钟的出入就给我造成6元的经济损失。

    为了不影响其他人员的出行，本人索取了停车场发票。后通过114查到了发票上加盖公章单位“天津市融创奥城投资有限公司”的电话23922008，拨打后接线员告诉我他们是售楼处地下停车问题归商管办管电话为58112800，拨通商管办电话告诉我得打58112863是地下停车场负责人电话，拨打后告诉我他们是财务部门让我打58112875，最后终于找到了地下停车的负责人，但给我的答复却让我深深体会到一个大型国有企业管理人员蛮横态度和低下素质。

    首先，该管理人员在听完我的描述后一口咬定他们的停车场有语音播报系统是我没听见。作为消费者我能开的起车就能付得起停车费，我有必要为了几块钱明明听见非说没听见吗，更何况当时我车里不仅是我一个人，我同行的人也没有听到。

    其次，我对该地下停车场的收费标准提出质疑，按照天津市机动车停车收费标准地下停车场（楼）按照每半小时最高不超过3元收取。就算是超过5分钟也不应该按整个一小时计费，而应该是按半小时3元收费，对此我得到该人员的答复是我们公司就这规定，你有意见可以给工商局和消协举报。

    如此公然的霸气答复，我不禁想问在现在各政府机关部门都在走群众路线简化办事流程的大环境下，做为一个大型国有企业的融创是给你们这样的底气？我更想问问做为一个房地产行业的纳税大户，你们纳的税里又有多少是我此次消费遭遇积少成多的黑钱。