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尊敬的孙春兰书记：
您好！我是河北区中山路川云里4号楼的居民，向您反映一个事关我们生命和健康的大问题。2011年7月份，按照市里部署，由建委监督、自来水公司负责的高层住宅二次供水改造，在完成了我住的楼2/3以后，大约在当年10月份停工了。停工的原因是我们这一溜结构15楼的一个居民不让管道从他们家穿过。现在的情况是：相同一座楼里，人家另外200户居民已经喝上了自来水直接供水，而我们这一溜上下共19层59户居民，仍然喝着原先的二次供水。而且更严重的是，由于使用的住户大为减少，高层水箱的水循环变慢，我们每天喝的水更脏，水杯、水壶等容器里的的水，放上一夜，底儿都是黏糊糊的，一层泥。本来高层供水改造是市委、市政府为老百姓做的一件好事，现在这好事我们不但没能惠及，反而用水情况比以前更恶劣了。三年来，我们找了河北区建委、自来水公司、房管部门，甚至河北区信访办，都互相推托，说没有办法说服那个住户。河北区信访办的人让我们联合去法院告他，说是唯一解决办法。
我觉得这事不应该由居民自己出头解决。政府既然已经进行高层供水改造，2011年初就推出了这个计划，自然是投入了很多资金，有关部门就应该“逢山开路，遇水架桥”，为什么一遇到困难就撒手不管了，而把球踢给居民呢？其实，这事他们本来是应该有办法的。可以改道嘛！从别人家穿管，也多花不了多少钱。现在多少隧道都打通了，宇宙飞船都上天了，难道一根自来水管子都不能改道？关键是肯干不肯干的问题。
再说，由居民自己联名去法院告状，会有很多问题：一是师出无名，你凭什么去告人家呢？他不同意穿管子，《民法》没有哪一条可以依据。二是大家聚集在一起，会产生很多乱子，里面有很多不和谐的因素，容易出治安问题。三是会给司法机关无形增添工作量。四是居民哪有协调能力，就是胜诉了，还要再找自来水公司、找建委等部门，人家有没有功夫、肯重新动工不肯重新动工，都未可知，只要有一个部门一拨浪脑袋，我们都无可奈何，诉讼就白做了。
所以，我们59户居民盼饮干净水如大旱之望甘霖。恳请您在百忙之中能过问此事，责成有关部门给予快速、妥善解决，让我们喝上干净的水，让我们健康平安地生活，则我们万分感激您和政府。
居民：陈德生
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