您好：我是河西区复兴门居民，自2007年小区入住以来是大通物业在管理，近三年小区内被盗日益增多，我们向物业多次反映小区防盗问题和安装楼道、电梯监控都无果，请问我们交物业费有何用、停车费有何用？小区大门和楼门常年不锁，无人过问，找了几个大娘做卫生，找了几个大爷看门，我们的安全何在，业主委员会不管、居委会不管，我们找谁啊。物业不能光为挣钱吧？望解决！

尊敬的网友（0003264724）：

    您好，看到您的留言后区领导非常重视，立即责成陈塘庄街进行核查处理。

    该街派人员找到负责该小区的大通物业公司复兴门家园项目负责人申经理，将来信反映的问题向其反馈，并要求尽快解决存在的问题。 鉴于目前该物业小区业主委员会换届选举中有部分业主提出质疑，该街正在调查并积极与原业主委员会沟通，并定于2014年5月20日下午研究解决此事。为此，街领导于2014年5月15日下午4点半在复兴门家园召开专题会议，请来原业主委员会代表、及新选举的业主委员会代表及部分业主代表参加出席，并请大通物业项目负责人申经理、郭助理等3人出席。会上，业主代表提出许多问题，都请物业公司负责人认真听取并记录。会后要求速与大通物业公司负责人汇报并拿出解决方案，并要求大通物业负责人面谈以便更好地督促其尽快解决存在的问题，申经理同意及时向上级公司领导汇报并与我街物业管理科室见面，尽快解决目前存在的问题。

    希望您一如既往地关心和支持的我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！