天津北方网讯:日前,市质监局公布了《国家标准委关于下达2013年度国家级服务业标准化试点项目的通知》,市地税局公共服务标准化获批国家级试点,这是本市首个市局级单位试行国家级试点项目的机构,也是全国税务系统唯一的省级税务局国家级试点项目。公共服务标准化,就是将公共服务部门的各种规章制度形成具有操作性的标准,并依据标准付诸行动,被喻为公共服务领域里的“ISO9000认证”。记者金学思通讯员谷志军曲明