您好。我们是住在南开区雅安道莲安里社区的居民。我们小区没有物业，每天凌晨4点左右，垃圾车来我小区收垃圾，每次时间大约15分钟---20分钟，噪音非常大，每天都要被吵醒。现在天气晚上很冷，家家都关着窗户睡觉，但是仍然被吵醒，要是到了夏天，开着窗户睡觉，噪音将会听得更清楚。为什么不能把收垃圾的时间变更一下？可以放在晚上收或者早上7点以后，难道就一定要打扰大家的睡眠吗？这个问题我们已经反映过好几次了，但情况至今没有改观！希望有关方面能够关注一下！

尊敬的网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区环卫局调查处理。现将有关情况回复给您：

    经查，由于作业车辆清运的小区点位太多，如果改为晚上清运势必会造成垃圾落地和滞留的情况发生；如果改为早晨7点后清运，此时为上班高峰期，清运工作将无法正常运行。鉴于留言所反映情况，经协调沟通清运部门已将原清运时间延后一小时，以减少清运工作对居民生活的影响。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

南开区委办公室

2014年6月17日