你好，我所居住的小区是位于天津市西青区杨柳青镇莱茵小镇美林苑。交房2年多仍然没有燃气，我多方咨询过燃气公司，物业，开发商，市容委，西青执法局，杨柳青镇政府，了解的情况是由于我小区某些人私搭乱盖小院，占到了燃气的管道，导致我们的住房一直没有燃气。但是咨询多方部门，答复我这个问题终究是只能等待的类似答复，没有一个部门准确告知如何解决，何时能解决。请问我该如果做才能解决我们家的燃气问题呢？

郝女士：

    您好！收到您的留言领导高度重视，立即责成杨柳青镇党委进行调查处理。在杨柳青镇党委积极推动下，目前开发商已与燃气集团达成一致意见，制定了解决方案，并将于近期施工。对此，我们已通过电话向您进行了答复，我们也将继续跟进推动。希望您理解支持我们的工作，祝您身体健康、生活愉快！

中共西青区委督查室

2014年6月27日