您好，我于2014年4月20日晚于天津站北2出口接人，在等待的半个多小时中，看到多起票贩子带人闯闸机事件，而负责出站验票的工作人员却置之不理。望有关部门加强监管，惩治与票贩子勾结的铁路工作人员。

　　尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　经过调查，我们了解到：确有一些揽客人员带着无票旅客不顾车站客运人员劝阻，采取强行翻越出站口栏杆或人为阻碍闸机关闭等方式逆向进站，这类问题在4月份尤为猖獗。经车站纪委调查核实，不存在铁路工作人员与揽客人员内外勾结的问题。鉴于此情况，车站采取了以下措施：

　　1.将天津站北一、北二、南四出口的栏杆进行升级改造，由原来的1.2米增至1.8米，有效避免了无票人员强行翻越。

　　2.在扛包揽客人员违法闯闸的高发时段，组织干部突击队，加大对各出站口的堵卡力量，对强行进站人员进行制止。

　　3.加强与公安部门的联系配合，于4-5月与天津站派出所联合开展了“春雷行动”，集中对扛包揽客等违法行为进行了重点治理。

　　4.从5月份开始，按照北京铁路局要求，天津、唐山、秦皇岛等地区的近20个铁路站段近400名干部职工，成立民兵巡逻队，协助天津站加强站区综合治理工作，特别是对各种扰乱站区公共秩序、影响旅客出行安全的行为进行专项整治。

天津铁路办事处

2014年7月31日