尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，区房管局领导非常重视，立即责成执法队调查处理，现将情况说明如下：

    4月11日区房管局执法队工作人员按照您反映的情况到达国耀上河城二期16号楼未发现具体拆改点，4月14日执法人员接投诉反应该小区16号楼1304室有拆改嫌疑，局执法人员再次到上述地点进行勘察，仍未发现您反映的拆改情况，发现该户仅是破坏外檐保温，执法人员当即要求停止施工，并对施工人员进行房屋安全使用的相关宣教，由于此行为并不属于《天津市房屋安全和使用管理条例》的管辖范畴且鉴于您所投诉地点范围较大，抽查调查中大部分业主都不在家以至无从查看。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2014-4-15