我家新房是东丽区大毕庄镇金钟新市镇还迁房，在2014年2月28日下午，暖气回水管分配器接口因压力过大突然爆裂，导致家中新买的家具、家电、地板全部被水浸泡，水深将近一尺。出现此问题后我们多次找到物业，镇政府，得到的答复是要我们自己去找工程商，工程商又把问题推给供热站和城投，三方中只有工程商口头答应可以对房屋进行简单修复，但损失不予赔偿，赔偿问题还是让我们找供热站和城投，时至今日仍未有人出面解决，因房屋受损，家具家电损坏，新房我们已经无法入住，只能另外租房暂住，我家的这些损失该由谁来承担，还请有关部门出面帮忙协调解决，以解我家的燃眉之急！

尊敬的小苗网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

    热力站的管理单位已处理解决了供热压力瞬间增大的问题。您户内的损失，已责成总包单位（中国一冶）妥善进行处理。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区委办公室

2014年6月11日