内容:
您好:
2013年7月,富力桃园开发商通知天富园小区还在保修期限内,墙面、台面、地板、天花板、门窗出现问题可报修,我家7月当月向物业报修了墙面开裂、台面开裂、洗手间天花板裂开等问题。
一直到2013年10月,在我无数次电话催促下,维修师傅才上门,维修了天花板和墙面开裂,并告知客厅窗子上的墙面属于窗子问题,不属于墙面。我又向物业报修了窗子问题,又一再催促,终于在11月中旬窗子维修师傅上门,处理了一下,窗子上方是一片光秃秃的灰色水泥,窗子维修师傅告知窗子已经处理完成,后续刮腻子上油漆需要再次报修墙面。
我再次向物业报修墙面问题,物业告诉我现在维修师傅在处理其他楼号,处理完成后再维修我家。中间和物业通过多次电话,一直告诉我等待,会安排给我维修,一直等到2014年1月,告诉我维修师傅回家过年了,让我过完年再联系。
2014年2月,过完年,我再次联系物业几次,告诉我维修师傅回家还没有回来。2014年3月,我联系物业,说3月份是消费者权益月,要求其务必在本月给我维修墙面,物业告诉我说我家已经过保了,不属于维修范围了。
我家现在客厅窗子上方的墙面还是裸露水泥板,一片灰秃秃的颜色。我是在保修期限内报修的,不能因为拖到过保就算我已经过保吧,并且拖的原因还不是我这一方产生的。
并且在这期间内,台面维修的师傅一直未到。麻烦您帮忙协调解决我家的墙面维修和台面维修问题,谢谢!
此致
敬礼
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