现在天津市大力推进光纤入户，在一些郊县或是农村都是用上了光纤，南开区的彩虹花园小区周边都已经完成光纤入户，而彩虹花园小区确只能使用1-2M的电话线上网，验证影响了居民的使用。问联通、电信、铁通都说没有安装计划，联通说是物业给进入的光纤运营商要好多的好处费。物业说自己不知道为什么光纤不能入户，物业什么都不管形同虚设，只知道收物业费，甚至收废品的要想来小区收废品每年都要交几万的费用给物业。希望相关部门协调光纤运营商和物业解决居民上网的难题。小区物业电话23924501

尊敬的网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成体育中心街办事处调查处理。现将有关情况回复给您：

    经查，2013年彩虹花园物业公司曾和联通公司就光纤入户问题进行联系沟通，但由于该小区需铺设光纤，要破损路面，而路面破损及后期恢复费用高达十余万元，联通公司无法承担。今年初，彩虹花园物业公司与联通公司再次沟通，提出采用架空线路的方式来实现光纤入小区的方案，但此方案是否可行，辖区联通公司已上报上级公司，目前正等待回复。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

南开区委办公室

2014年4月21日