投诉津E17036出租车司机多收费，言语威胁、恐吓乘客

    2014年3月7日上午11点02分，我们二人在七经路与八纬路交口使用“嘀嘀打车”软件呼叫了一辆出租车，车牌号是津E17036，司机师傅是一位中年男性，上车后告诉师傅去天津市口腔医院，一路上和这位师傅聊得很好，到达终点后，里程是1.9公里，计价器显示8元，这时本应用“嘀嘀打车”支付车费，可没想到网络出现故障，嘀嘀打车无法支付车费，这时我打算现金支付给这位师傅，加一元燃油费支付9元钱，可这时师傅让我支付14元，说必须要我多付5元，我问为什么，这位师傅说我这业务是他的头十单，他可以多赚5元，可我认为我作为乘客只需支付计价器的车费，计价器多少钱我就付多少现金，这趟业务从七经八纬路到口腔医院1.9公里，应该付9元。这时这位师傅就立马变色了，极其凶恶，非要我多付5元，并开始威胁我们二人人身安全。他的原话是：“你们今天走不了！！不给我5块钱你们谁都别走，你们试试！！你们试试！！”俨然是一副要动武的架势。当时我要去看病，急着走，只能准备付14元离开，当和这位师傅要发票时，这位师傅还不给，再三索要之下，才给了我发票。

    关于这件因打车软件引起的纠纷，我想要一点说法：

    一、希望主管部门能给像我这样的使用打车软件的乘客一个解释，在网络支付出现问题时，应不应该多付5元？司机这样的行为算不算多收费？

    二、投诉该车司机服务态度恶劣，对乘客人身威胁。

    希望有关部门能引起重视。

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