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发表人: 张*   提问时间: 2014-03-06 22:12
 标题:大港福源花园物业强行关门
内容:

    因为物业费问题,大港福源花园小区物业强行关闭小区单元楼宇防盗门,导致居民无法正常回家,而物业的理由是,要小区业主缴纳物业费后,才会为业主下发门禁卡。但是小区物业从最初入住时就全是问题,难道就一定要交物业费,才能让我们回家吗。

    1.小区到处都是小广告,电梯里,楼道里,满处都是,才入住了两年,之前也有过投诉,但是小区从未清除过。

    2.整个小区里的保安基本上都是大于50的,可以说保安就是摆设,小区没有任何车杆,所有的吃随便进出,压根不管。就连小区门口都经常会被旁边接送孩子上下学家长的车堵死,导致业主无法正常进出。

    3.小区的保洁基本上就是没有,小区保洁一周能做一次卫生就已经很不错了。

    4.小区的绿化基本上还是有的,但是能不能稍微在补种一点啊。

    5.垃圾到处都是,物业也不会及时清理。

    6.小区路灯的灯泡一直再换,但是和同开发商同物业的小区比,那亮度,简直比不了啊。

    7.小区装的车位地锁有很多都已经坏掉了,甚至没有了。

    8.小区进入的车,满处乱停,有的就直接停在马路中间,司机就下车了,希望物业加强这些管理。

    9.单元门锁就锁了,但是能不能也换一个门呢,多数的人都已经锈蚀了、变形了,但是竟然还能锁上,真的很令人费解啊。

    小区规定是每月每平米1.2元物业费,就比同开发商同物业的小区还要贵,但是服务水平都不如那些两三毛钱的物业,难道现在物业也都是先付款,后服务的机制了吗,难道我们真的就要花那一点点的钱,去换那个不存在的物业服务和三张回家的门卡吗?希望相关部门能够彻查此时,不要再回复物业近期将进行整改了,每次都说,一年了,小区压根就没有整改过。

回复部门:滨海新区   回复时间:2014-03-13 09:24   是否超时:否

 

网友:

    您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!

滨海新区政府

 2014-3-13


 

尊敬的网友:
    您好,收到您反映的情况,房管物业办进行了调查,福源花园小区由天津市鉴元房地产开发有限公司开发建设的高层住宅小区,建筑面积15.07万平方米,共有1228户业主,现由大港晨晖物业管理有限公司提供物业服务,物业费收费标准为1.21元/月.平方米.
    关于小区内小广告问题。
物业公司已安排人员对楼道里的小广告进行了清理。
    关于小区内停车问题。
物业办已要求秩序维护员对小区内的车辆加强管理,确保业主出行安全。
    关于小区环境卫生问题。
物业办要求物业公司对小区内环境卫生、楼道内的卫生加强管理,并对小区内的装修垃圾定期清理,保证小区内的环境卫生整洁。
    关于小区内路灯问题。
据晨晖物业公司介绍,福源花园小区内现在安装的是景观灯,开发商已与供电部门签订路灯安装合同,电力部门正在制定安装计划。
    关于小区内地锁问题。
物业公司将取消收取机动车场地占用费,并已安排人员拆除地锁。
    关于楼宇门损坏问题。
近期,物业公司对小区内的楼宇门进行了检查,对损坏的楼宇门进行了维修。
    关于小区内绿化问题。
物业公司已制定春季绿化补植方案,正在安排人员进行补种。
    关于设置门禁卡与收取物业费的问题。
设置门禁卡主要目的是便于小区管理,防止无关人员特别是张贴小广告人员进入。物业公司要求小区业主在领取门禁卡时补交2013年度物业费,并给予业主一个月的补交时间。针对这种物业费的收取方式,物业办要求物业公司做好解释工作,改善服务态度,取得业主的理解和支持。
   由于您的电话无人接听,相关工作人员无法将处理意见告知您。
    特此回复,感谢您的关注和支持。
滨海新区政府
2014-3-17
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