尊敬的孙书记您好：

    我是河西区天塔街五一阳光尊园6-2-1302居民。每逢供暖季我家楼上（14楼）的暖气管线就漏水，造成我家屋内滴水、墙皮脱漏。由于14楼暖气管线由主管道分支后，要经过一段公共走廊区域再进入居民家中，且分支管是埋在楼板内，所以，要检查漏点必须要掀开地面。我就掀开地面维修暖气管线此事，无数次找到纪庄子热力站和尊园小区物业，得到纪庄子热力站的答复是：我们只负责修管子，其他的不管，由物业负责；得到尊园物业的答复是：应该由热力站负责。就这样我两年了穿梭于热力站和物业之间，请他们协调解决，但是到现在谁也不负责，漏水现象至今没有解决。

    我作为一个普通居民，怎么有权利去掀开公共部分的地面呢？掀开地面找漏点我们居民没有这个能力和专业常识，也许会造成更大的影响、问题扩大。作为热力站和物业公司相对于我们居民有专业和强势力量，对我们居民是影响是影响生活的大事但对于他们单位而言也许协调一下就会有解决问题的办法。所以，在此恳请有关部门受累给协调一下，解决楼上暖气管线漏水问题，非常感激。

    给领导添麻烦了，在此抱歉。

尊敬的张杰网友：

　　您好，看到您的留言后区领导非常重视，立即责成区建委进行核查处理。

　　收件后，区建委立即与直属站纪庄子供热站取得联系，检查您反映的屋顶浸水现象，并到物业部门商讨解决办法。因供热管道全部埋在墙内与地板内，必须破坏地面才能找到漏水点，目前供热单位正与物业协商，尽快制定出解决方案，以解用户之忧。

　　希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

河西区委

2014-3-3