碧桂园高层入住一年多了，燃气仍未通，这马上就过年了，着急啊。多次找开发商和燃气公司，双方互相推诿，本人一介草民，实在不知道到底是哪里出了问题，但是燃气没有，肯定是有问题，希望政府做主，给解决解决，也好过个好年。

尊敬的网友：

　　收到网友来信后，我办立即向八里台镇了解情况。具体情况如下：

　　经查，碧桂园高层最早交房时间为2012年10月30日，业主们在收房后半年内进行了装修，装修过程中对燃气管道进行了包装，推迟了燃气公司检查燃气管道的时间。2013年10月，燃气公司正式开始检查燃气管道，并提前2个月向业主发出了通知，要求燃气管道检查时，整栋楼业主家中留人，但在检查中部分业主家中无人，造成检查工作受阻。2013年11月30日燃气公司开始恢复检查高层区的燃气管道，并于12月中旬已全部检查完毕。目前，碧桂园别墅燃气已全部开通，洋房燃气开通进入扫尾阶段。因过年假期，大部分燃气公司工人陆续回家探亲，所剩人员不能达到工作小组人数标准，按照规定不能出工，预计2月17日后工作人员上门为业主服务，具体时间需由燃气公司另行确定。

　　感谢您对我们工作的关心和支持！欢迎您继续为“美丽津南”建设献计献策。

中共天津市津南区委调研督查考核办公室

2014年2月14日