天津北方网讯：如果说，脑系科医护人员离人的大脑最近、心脏科医护人员离人的心脏最近，那么精神病医护人员则离人的灵魂最近。黄燕是安康医院临床一科护士长，干练的她有着一颗时刻关爱患者的心，从事精神科护理工作23年来，她给予患者的是贴近心灵的呵护。21年保持病房零事故，是黄燕和同事们用心血写成的不凡纪录。

　　高三学生小章，19岁的青春小伙儿，在高考的考场上，突发精神病……小章被送进了病房，成为科里最年轻的住院病人。

　　入院时，小章趴在地上，狂喊呼叫，双手撕扯着自己的头发，狂躁不安，极不配合入院检查。母亲只是苦苦地哀求，却束手无策。

　　黄燕赶来了。她像母亲对自己的孩子一样，把小章抱在怀里，给他母亲般的抚慰……慢慢地，小章的狂躁趋于平稳。

　　黄燕就是这般极具耐心地，小心翼翼地安抚着这些伤病的灵魂。温柔地对小章说，孩子，不急，慢慢来……你能行……轻柔的话语，给小章过度紧张的心灵以安全感。他相信了、他服从了，开始配合医生的检查，住院治疗。每次打针，黄燕都像母亲鼓励孩子那样，给他加油，让他放松……干净利落，没感觉疼，针就打完了，让他对治疗渐渐地不再有恐惧感。

　　黄燕耐心、细致，如慈母般的呵护，让小章心怀感激，也对她产生了浓浓的依恋。春节将至，正是患者情绪“激惹性”较高的时期，小章思家心切，吃药不配合，还无端地发脾气。然而，黄燕来了，他就会变得百依百顺，像个乖孩子。

　　为了延续巩固治疗效果，也为了小章的情感需要，黄燕挤出时间安顿好家人过年的必需，赢得家人的理解和支持，放弃了春节合家团圆的机会，在医院像母亲一样陪护着小章度过了整个节日。

　　精诚所至，金石为开。润物无声，沁入心田。小章出院时，悄悄地将一个小纸条塞到黄燕的手里：黄妈妈请放心，我一定好好读书，将来像您一样，做个对社会有用的人。

　　护士长就是科里的“大管家”，黄燕带领护士们服务患者，可谓事无巨细、无微不至。给患者配备的牙刷、汤勺，她要亲自选购，尺寸、大小、材质等等，在严格统一管理的同时，还要保障不被患者发病时吞咽或伤及他人。经常检查患者的拖鞋，发现防滑纹磨平了，就立即更换，发现地上有水渍，就立即擦干，这些安全措施，已经成为护士们的习惯动作。她还摸索研制了软性棉绳和纯棉“手套”，有效防止了患者在被约束情况下自伤或伤及他人。

　　爱心的扩展和延伸，早已超出她的职业范畴。黄燕说，救命要紧，爱心没有界限。她认为，只要对病人有益，就不应把“你是医、我是护”分得那么清。一次，凭多年的护理经验，她敏锐地察觉，一位刚刚收治的新患者似有心脏病征兆，就立即建议转院检查。病人刚刚被送进胸科医院，就发生大面积心梗。经全力抢救，才保全了性命。

　　大前年夏天，病人董某突发高烧。黄燕带他分别到总医院、武警医院、肿瘤医院多次检查。确诊董某患上了淋巴瘤。根据医院规定，活检确认必须家属签字。可是，董某离异多年，前妻早已再婚。于是，她利用下班后、公休日、节假日等业余时间，四处寻找董某的亲人。

　　这条替患者寻亲的路，她走得十分艰辛。一年多的时间，她在民政、社区、派出所及患者原单位之间反复奔波。终于找到了董某的哥哥，没想他却东躲西藏。随后又找到董某的姐姐，姐姐也坚决不肯露面。冒着酷暑在门外等到天黑，又隔门劝说了很久。姐姐却隔着防盗门说，既然交给你们医院了，你们就看着办吧。

　　黄燕凭着执著与爱心，最后终于得到有关部门的理解和支持。她说，有些“包袱”只能我们背着，一背十几年也不稀奇。我们总不能把患者推出去吧!这些精神病人很可怜，也很可爱。有的长期住院，青年成了老年。厮守了这么久，几乎就是亲人了，也就没法不把他们挂在心上了。

　　一些患者和家属也确实把黄燕她们当成了亲人。出院回家跟媳妇吵架了，要请黄燕给他们评理；恋爱交了女朋友，也请她帮忙参谋；甚至结婚能不能要孩子，也请黄燕来拿主意。一位患者的父母70多岁，担心患病的女儿将来没人管，向黄燕讨教良策。黄燕就咨询有关专家，通过法律手段将房产与患者捆绑，解除了老人的后顾之忧。老太太哭着对黄燕说：“闺女，你就是咱家的亲人呀……。”