天津北方网讯：天津市口腔医院在群众路线教育实践活动中，着眼于广大人民群众的根本利益，紧扣与广大人民群众密切相关的事，服务于患者，让利于百姓，使百姓享受到更多更优质的口腔医疗服务。

　　专科医院分科较细，一些患者的病情不经过专业医生的初筛不能准确分科，很多患者凭自己感觉挂号，医生一检查还得转科，延长了就医等候时间。针对这种情况，该院在门诊成立了初筛工作室。每天安排一名副高级医师出诊，对来院患者免费筛查。负责对初诊病人主诉及病情的初步判断，使患者基本准确地进入应该就诊的科室，避免因挂错号耽误时间给患者带来不必要的麻烦，大大缓解了患者等候时间长的问题。

　　由市口腔医院承办的“扶老镶牙”活动，是由天津市老年基金会主办的“助老、敬老、扶老”三项活动之一，主要为本市60岁以上的老人服务，其中百岁以上老人和“三无”、“五保”老人均享受免费治疗。活动已经连续开展十余年，随着本市老龄社会的到来，服务人群逐年增多，截至目前，该活动已经使6000余名老人恢复了咀嚼功能，投入资金逾302万元。为了向老人提供更好的服务，让更多的老人从活动中获益，今年医院每天增加10余个“扶老镶牙”名额，为老人服务，镶牙的老人个个高兴而来满意而去。

　　在便民综合门诊实施“六免两减”的惠民政策是市口腔医院对困难患者实施的又一项解困措施，对“低保”人员、残疾人、军烈属及其他经济困难患者实施免除普通挂号费、免除专家挂号费、免除检查费、免除观察费、免除空调费、免除观察床位费；部分还免除治疗费和药品费。该院负责人介绍说：“该院要求每个医务人员在工作中都要以病人的医疗需求为己任、以病人的医疗康复为要务、以病人的医疗满意为标准。对每个患者，医院始终坚持有求必应、有病必医、有难必帮、有诺必行。”

　　此外，市口腔医院自2008年起就开展医疗志愿者服务，由医生、护士及拓展部人员组成的社区医疗队开展“口腔健康直通车”下社区活动，至今已成功举行400多场大型免费口腔健康宣教及义诊活动，惠及百姓3万余人。社区医疗队成员携带医疗设备、宣传资料等，为普通市民进行口腔常见病的义务讲解、免费进行口腔健康检查，为提高天津市居民口腔健康、宣传口腔预防保健知识做出了积极努力，该项目被列入天津市2011年度精神文明建设创新项目。

　　为进一步推进“志愿服务进医院”活动，市口腔医院从2012年开始，在7月初到9月中旬期间，开展为期两个半月的暑期志愿服务工作。在该院统一安排下，参与活动的志愿者经过培训，在医院里为患者提供了包括导诊导医、预约诊疗、健康教育、检查引导、代为取药、代办就诊卡、解释就医事项、接受意见建议、取送检验报告单等服务。为保证志愿者活动的持续性，该院还建立了志愿者库，力争在不断总结经验的基础上，使志愿服务成为该院的品牌项目。