关于上次咨询津南区政府办公室， 编号3249074861， 提问时间：2013-12-25 已经过去半个多月时间了，期间里本人询问过很多小区业主 都向小区物业询问过何时通燃气的问题，但物业的回答都是推给津南燃气公司，我看到政府办公室回复后立即拨通津南燃气的电话28516874 ，得到的答复是没有接到任何关于该小区通燃气的通知。这与津南建委回复的：经了解，该小区开发商刚将燃气小配套费交至燃气集团，由于年底需要点火的项目较多，区建委已督促燃气集团尽快为该项目进行点火不一致。

    小区物业以入住率不到为理由，不开通天然气，并声称这是燃气公司的规定。但《天津市燃气管理条例》中没有对于入住率与开通燃气的规定。因此我的问题是，在物业推诿不作为的情况下，住户如何申请开通燃气？

    还请相关部门正确对待此事，希望尽快得到专业回复，解决该小区居民日常生活问题。恳请领导到现场看看，走走群众路线，为老百姓办的实实在在的事。