尊敬的网友：

    您好！留言已收悉，我们立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                            2014年1月15日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    关于乘客提出的取消列车上下车车门处扶手的问题。由于此区域为乘客上下车的必经之处，特别是下车时乘客一般会提前到门区等待，而此时车辆往往处在变速状态，为防止乘客发生意外，此处必须设置方便易扶的扶手。

    关于乘客提出的增加列车车厢中部横向扶手的问题。由于横向设置扶手会大大降低车厢内部的通过性，并且极易造成车厢内部拥堵，因此目前投入运行的地铁车辆没有设置横向扶手。

    随着今后客流的不断提升，将会对车厢内增减扶手的可行性进行认真研究分析，并根据实际情况考虑优化扶手设计，方便乘客乘车。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2014年1月30日