尊敬的网友：

     您好，收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事，回复如下：

     按照我区建筑质量安全监督管理支队的工作职能，已将您反映的情况受理投述。将按照以下程序处理解决：1、 区建筑质量安全监督管理支队的相关工作人员会在三个工作日内与问题反映人联系，核实具体情况。2、 由区建筑质量安全监督管理支队联系开发商、建设单位，会同问题反映人进行现场查勘。3、 对双方确认的问题，进行解决方案的协调磋商。4、 如双方不同意协商解决，建议进行法律仲裁解决。

     希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                                                  东丽区政府

                                                2014年1月15日