荔红花园暖气不热，没人管-民生频道-北方网

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发表人：赵**　　提问时间： 2014-01-13 13:01

　标题：荔红花园暖气不热，没人管

内容：

本人是北辰区限价房荔红花园3-1-1101的住户，暖气从2014-1-9日开始就不热，一直到今天，冰凉冰凉的。给供热站26721506打电话，要么没人接，要么就占线。1-11日去找供热站，有几个维修的人员在现场，说出了点小故障，下午就能修好，可一直到今天，暖气还是不热。给地采暖维修的人打电话，只是说供热不正常。大冷的天，家里都是老人小孩的，希望领导帮助协调解决。

回复部门：北辰区　　回复时间：2014-01-13 15:18　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接到信访件后，据您反映的问题，区供热办给予以下解释：根据《天津市供热用热条例》文件规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。同时，供热办也督促供热站，提升供热温度，保证稳定供热。如再有相关问题，可及时与供热办沟通。

区房管局在今后的工作中，将严密关注供热中出现的各类问题，做到早发现、早解决，同时希望居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2014-1-13

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