宸欣家园暖气温度不达标，无人负责-民生频道-北方网

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发表人：张**　　提问时间： 2014-01-12 16:00

　标题：宸欣家园暖气温度不达标，无人负责

内容：

尊敬的领导，

您好。我是北辰区宸欣家园的业主。12月23号曾反应过一次我们小区的供热问题，得到了妥善的解决，暖气热起来了。但1月9日供热站抢修了一次管道，修好之后，小区暖气又不热了，又在18度左右，到下午4点以后暖气片有的都是凉的，其余大部分也只是温的不冰手而已。找开发商他也只是承认没有修之前温度高，不知道什么原因。找供热站他们说管道修好了没问题，为什么温度达不到就不知道了。现在又是没有人给我们解决。希望政府费心给我们尽快解决一下。万分感谢。

回复部门：北辰区　　回复时间：2014-01-13 16:45　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好，来信已收悉。接到信访件后，据您反映的问题，区供热办给予以下解释：根据《天津市供热用热条例》文件规定：新建居民住宅供热设施的保修期为两个供热期。在保修期内，供热设施的维修、系统运行调试由开发建设单位负责。另外，供热办也正在积极与供热站同开发商协商解决管道整改问题。如再有相关问题，可及时与供热办沟通。

区房管局在今后的工作中，将严密关注供热中出现的各类问题，做到早发现、早解决，同时希望居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2014-1-13

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