本人于2013年9月18日在苏宁电器大港油田店购买松桥浴霸两支,由于其中一支四个取暖灯损坏,于2014年1月6日报修。客服电话答应第二天进行上门维修,结果转天不但没有上门维修,还打电话让我们自己检查是不是取暖灯的问题,如果是就从总部发货在进行维修,时间就不知道多久了。我们是单位用的,一百多口人都在等用洗澡,望给予解决。
反映人是公司,非消费者,故超出受理范围。