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发表人: 马雪雪   提问时间: 2014-01-06 02:32
 标题:投诉天津出租车司机
内容:

    2014年1月5日12点40 大约富裕广场的位置上车,路上该司机在灯没变红的时候就停车,绿灯还剩好几秒就减速,故意不过去,多等候,还把计价器不放在中间,放在她身边,故意让顾客看不见价格和等候时间,这个绝对算违规。开到李公楼立交桥上,是11.7,下了李公楼立交桥左拐13.1 到了沃尔玛旁边,从沃尔玛到未来广场是没有任何指示灯的,开到未来广场口居然多出40多秒的等候。明明11.7打到的路,能开到14.8。我投诉主要是因为她的态度,我问这个司机,为什么表跳这么快,这个司机居然对我大喊大叫,谁让你不在刚才的地方下车的,有票让我自己看去。她怎么说话的。态度极其恶劣,骂骂咧咧。你把那个计价器放自己左边,就已经算违规了吧,我看不见价格和等候时间,就为了多占几块钱便宜。作为一个服务行业,你可以好好说话,这样态度,坐个车,问了一句话,还要看她的脸色吗。不能耐心回话问题,冲客人发火,你就不要做服务行业。

    这种没有职业道德素质的出租车司机。请有关部门要严惩,计价器和服务态度影响整个天津出粗车行业的声誉,让人反感,该车牌号E-30797

[附件1]

回复部门:客管办   回复时间:2014-01-09 14:26   是否超时:否

 

尊敬的马雪雪网友:

  您好!您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理,我们将尽快以二次答复的方式给您回复,请您继续关注。  

天津市客运交通管理办公室

2014年1月9日 


 

尊敬的马雪雪网友:

    您好!您反映的问题,经我办相关部门办理,现回复如下:

    您留的联系电话多次拨打始终处于无人接听状态,核实工作暂到此为止。

    感谢您的留言。祝您生活愉快!

天津市客运交通管理办公室

2014年1月14日

 
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