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发表人: 无***   提问时间: 2014-01-04 12:11
 标题:地热公司随意停水百姓受难谁来管
内容:

    我们是住在塘沽区福星里的住户,自今年11月下旬开始没有热水使用,电话问询地热公司答复供暖期保证供暖用水,地热水不保证,要到供暖期后才能恢复。当问及那能解决,告知解决不了,当我们问及公司领导电话时,告诉我们给反映但解决不了,为此我们也给报社、塘沽961001城建服务中心等(公仆热线根本打不通)打过电话帮助解决,为此,但都未能解决,我们在多方求助无效的情况下,了解到天津电视台有政民零距离这个栏目能帮助百姓解决困难。因此我们借助天津电视民生关注栏目帮助我们解决这个难题,我们这些弱势群体也只有通过你们这个平台帮助我们与有关部门的领导进行沟通,希望有关部门真正的关注民生。把百姓的事当作大事、自家事去办,真正做好人民的公仆。也希望有关部门反省一下对解决这件事是按照中央及习主席提出反对四风,以及中央督导组检查要求的态度处理百姓事的吗。

    我们这片的住户已入住15之久,当时购房时承诺24小时地热水供水,且入住这么多年地热水也能保证供水正常使用。地热水且是入住时故有的生活配套设施,因当初承诺保证供应地热水,进行房屋装修时没有预留装热水器的各种设施,更没有预留多余的插座,现如今我们没有热水用,再装热水器因预先没有预留插座需要走明线,在浴室里走明线会是很危险的,水、电无情,出了危险谁能负责。况且现如今是法制社会,就是小区换个物业公司都要通过业主委员会同意才能更换,想给我们停水这样的事地热公司怎么说停就停,根本就没有考虑到我们老百姓,没有把我们的困难放在心里,与习主席要求的四风相违背,地热公司根本没有把百性放在首位,热水供应不了即没征寻住户的意见也没提前通知采取有效措施,由于没有热水用,目前已经影响到了我们的正常生活,请有关部门尽快解决,如果我们这还向刚入住时那样,小区内有很多区里领导在此居住,这件事就不会像现在这样拖延这么长时间解决不了了吧。

回复部门:滨海新区   回复时间:2014-01-08 09:29   是否超时:否

 

尊敬的网友:

    您好,经向地热中心了解,今年以来,该公司热源形式变化,同时供热泵站正进行燃气锅炉及供热供水管网的改造,工程量、范围大,截止目前,供热工程已完工,供水改造仍在进行,影响到了热水的供应。目前,该公司正抓紧施工,待施工完成后恢复供水,另外外管网漏水问题也将修复。

    特此回复,感谢您的关注和支持。

滨海新区政府

2014-1-8


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