各位相关部门的领导们：在今年供热期之前我曾经反应过，供热站在维修管道过程中，野蛮施工，将暖气水全部喷到我家大门和周围的墙上，楼道内家具受损。因为暖气水有颜色（红色的），楼道里的白墙上全都是，看着很吓人，严重影响了我和我家人的生活，家中的老人因为此事还犯了心脏病，住院多天。我第一时间向12319及红桥区供热办反应过，均不理睬，只是说我给你已经联系他们了。事后多天佳园里供热站一位姓王的工作人员（女士），才主动打电话联系我，询问了当天的情况，告诉我楼道已经给我重新粉刷过，让我看看行不行，我回家后门的周围倒是刷了，但是顶子上还没刷，她说一半天就能给我解决，可是到现在了也没人在联系我，顶子也没人刷；而且我楼道内柜子被暖气水浸泡开裂，她说楼道内的不予赔偿，让我就乎。试问你们供热部门能拿出文字性的东西告诉我这个不给赔偿吗？拿嘴说就完了，我觉得这样对待老百姓不合适。希望领导尽快给我解决。