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发表人: 王**   提问时间: 2014-01-02 15:35
 标题:漫漫(慢慢)办卡路
内容:

    尊敬的领导,我是一名幼儿家长。2013年9月,我孩子的医疗保险到期,我到街道申请续保,被告知11月份统一办理。11月份,我再去办理续保,要求到指定银行缴费,带着单子我辗转6-7家指定银行,才勉强缴费(未能办理的银行均称无打印凭证)。我看着一些上了岁数的大爷大妈也跟我一样一家一家的找银行,我当时心里有一种说不出的感觉。作为一件为群众谋福利的好事,交个费怎么就那么费劲呢?

    交完费,我又去申请社保卡(第一年光交了费,未申领社保卡,也无人告知)。工作人员告知:“网络有问题,上不去,无法办理!”我问什么时候能办理,答曰:“过了元旦!”好家伙,一下就2个月以后了!我想了想人家让那时候来办理,也只能那么着了!

    2014年1月2日,我去街道服务中心申领社保卡。这次倒是很快,交了5元钱,给了一张领取通知单,工作人员说:“一年左右时间到,等电话通知!”我以为我听错了,又问了一遍,得到了同样的回答!一张小小的社保卡,为嘛就这么费劲?办理费劲,缴费费劲,领卡更是费劲!我真的真的无奈了!

    现在各级政府部门都在贯彻落实十八大精神,都在深入开展党的群众教育路线实践活动,不知道尊敬的领导您看了我的遭遇,感想如何?我觉得,不论有什么困难,这都不是办卡群众自己造成的,都不能成为政府部门办事效率如此低下的借口!!!

    最后,我想知道我孩子的社保卡真的要一年才能领到吗?如果不是那么久,有没有一个具体时间!

    言辞可能有些过激,请见谅!急盼复!谢谢!

回复部门:市人力社保局   回复时间:2014-01-03 15:45   是否超时:否

尊敬的网友:

  您好!政策规定,社保卡办理时限为45日,但是由于办卡人员集中、量大,办卡时限相应延长,特别是儿童卡。为方便办卡人员就医,您可以同时在街道为孩子办理临时卡,正式社保卡下发前,办卡人可以持临时卡就医。另外,您可以拨打人力社保热线12333转社保卡工作人员查询办卡进展。

  祝您生活愉快!

天津市人力资源和社会保障局

2014年1月3日


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