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发表人: 陈**   提问时间: 2013-12-31 21:45
 标题:苦苦申请一年半安装联通宽带无果
内容:

    蓟县人民政府您好,我是官庄镇贾各庄村民,现在北京就职,因两地奔波,常需要网络办公,但无奈家中宽带安装申请一年半至今给的答复全是无法安装,反映多次后至今仍无相关人员进行落实。作为联通等服务机构上下级来回踢皮球,不重视百姓建议和投诉,而且在贾各庄附近联通宽带属于垄断型机构,全然无视消费者的知情权和使用权。而经核实联通内部人员暗箱操作,将端口提供给关系优越的人使用,让广大村中百姓苦苦申请一年半的宽带至今没有安装落实,今年央视相继报道了河北小伙6次回老家跑护照手续无果。加之今年两会和十八届三中全会都强调民生和京津地区全网覆盖宽带的问题,但拒首都不足100公里的蓟县1年半申请安装宽带,却始终没下文,联通的答复多以敷衍为主。欺负百姓的无知和无助,恳请通过北方网的平台争取到作为一个普通的公民的基本权利。让自己及家人通过互联网对国家和政府有更深刻的了解,希望相关部门看到此投诉能加以重视,也希望通过此次投诉有相关人员对此事进行解决和处理,此举非个人之举,而是周边数百家村民苦苦等待安装宽带而始终无果的请求。并肯定相关政府单位先下基层进行勘察和民调,更给我及诸多村民一个满意的结果。

回复部门:市通信管理局   回复时间:2014-01-06 14:41   是否超时:否

 

尊敬的网友:
 
    您好,首先感谢您对电信业的关心!
 
    针对您反映的问题,建议您先向相应的电信运营企业反映,天津联通 (联系电话10010)、天津电信 (联系电话10000)、天津移动 (联系电话10086)、天津铁通 (联系电话10050)。
 
    希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
 
                                                                  天津市通信管理局
 
                                                                   2014年1月6日

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